Vận chuyển và hoàn tiền

1/ Thời gian giao hàng

Từ 1-3 ngày đối với khách hàng tại Hà Nội
Từ 3-5 ngày đối với các tỉnh thành khác.
Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ Tết. Quý khách vui lòng liên lạc với chúng tôi sau khoảng thời gian trên, nếu như vẫn chưa nhận được hàng.

2/ Phương thức vận chuyển

Giao hàng qua bưu điện thanh toán tại nhà (Chuyển thường hoặc chuyển phát nhanh)

3/ Chi phí vận chuyển, giao hàng

Tùy thuộc vào trọng lượng, giá trị đơn hàng, vị trí địa lý, hay theo chính sách từng sản phẩm riêng biệt... mà mức phí vận chuyển sẽ khác nhau khi bạn đặt hàng
Miễn phí vận chuyển giao hàng thanh toán tại nhà trên toàn quốc với các đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

Mọi thắc mắc khi mua hàng, quý khách có thể gọi điện cho nhân viên chăm sóc khách hàng qua số Hotline 0968.519.896 để biết thêm thông tin chi tiết.

4/ Thời gian đổi trả hoàn tiền

Trong thời gian 3 ngày kể từ thời điểm nhận hàng, nếu hàng bị lỗi hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua qua số Hotline: 0968.519.896 để đăng ký đổi trả.

5/ Điều kiện đổi trả hoàn tiền

Với các lỗi liên quan đến quy cách, đóng gói: hàng bị rách, thủng, vỡ, không đủ số lượng hoặc không đảm bảo chất lượng như cam kết, chúng tôi sẽ nhận lại hàng và hoàn tiền 100% cho bạn.

6/ Các trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả

Đã quá thời gian từ thời điểm nhận hàng.
Sản phẩm đã dùng thử, không còn nguyên vẹn.
Các sản phẩm sau khi đã mua hàng không nằm trong mục 5 (Điều kiện đổi trả).

7/ Cách thức đổi trả

Với các trường hợp đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline: 0968.519.896 để đăng ký đổi trả. Sau khi được chúng tôi xác nhận hàng được đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách hàng để thống nhất cách thức vận chuyển và địa chỉ hàng gửi về để đổi trả.

Với các hàng đổi sang hàng mới công ty sẽ gửi lại hàng mới và chịu phí vận chuyển 100%. Với các trường hợp khách hàng yêu cầu hoàn tiền theo đúng quy định, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Phí vận chuyển trong quá trình đổi trả, Công ty cũng chịu 100% các phí vận chuyển trong quá trình đổi trả.

8/ Phương thức hoàn tiền

Với các trường hợp yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% theo phương thức chuyển khoản tới tài khoản khách hàng cung cấp.

Hotline: 0862.663.581